关于比亚迪元PLUS半轴轴承生锈质量问题的投诉信尊敬的比亚迪汽车厂家及相关监管部门：本人于2023.7.11在比亚迪王朝青岛4S店购买比亚迪元PLUS车型，目前车辆使用时长约2年，行驶里程56000公里。近期车辆出现异响，发现半轴轴承出现明显生锈现象，且锈迹已蔓延至轴承连接处，存在潜在安全隐患，现正式提出投诉。购车以来，本人严格按照车辆使用说明书进行日常驾驶与保养，车辆长期停放小区地下车库未经历台风、水灾、盐碱地行驶等不可抗力因素，使用环境符合车辆设计要求。此次发现的半轴轴承生锈问题，并非外力损伤或使用不当导致，而是车辆零部件自身质量或制造工艺缺陷所致——作为车辆传动系统核心部件，半轴轴承本应具备相应的防锈防腐性能，仅使用两年便出现严重生锈，不仅与比亚迪品牌宣传的品控标准不符，更让消费者对行车安全产生极大担忧，若锈迹持续恶化可能导致轴承卡滞、传动失效，甚至引发断轴等危险情况。发现问题后，本人已于2025。11月至今先后10余次向购车4S店及比亚迪厂家客服反馈情况，提供了生锈部位照片，但截至投诉之日，未收到明确有效的赔偿方案，未履行应尽的质量保障义务。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规