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    新浪网友21917067定制的投诉
    一汽奥迪A4L变速箱异响顿挫 承诺未兑现
    新浪网友21917067
    2026-01-31 17:57:00
    已回复
    投诉车款:2023款奥迪A4L 40 TFSI 时尚致雅型
    问题类型:变速器(异响,顿挫)、承诺不兑现(服务承诺不兑现)
    问题详情:
    行驶中松油门再踩油门时出现顿挫异响,该问题在车辆行驶约1.7万公里时出现。行驶2万多公里时厂家升级硬件程序无效,之后维修一次症状转为偶发,现行驶约3.4万公里问题再次出现。厂家称属正常现象,无问题。新车行驶1.7万公里前应无此类问题,若为产品特性,新车及售卖车辆均应存在此问题;购车前厂家应告知消费者换挡异响顿挫特性供选择。我严重怀疑该车变速箱存在严重缺陷,严重影响驾驶体验,要求厂家召回。2023年9月购车至今已维修十余次,涉及前后刹车盘、刹车片更换,内饰实木开裂,正副驾驶玻璃升窗器异响,天窗漏水等问题,涉及传动系统和刹车系统。最近维修调整飞轮后问题加重,更换飞轮后故障依旧且异响顿挫更严重。厂家400客服称会派技术老师到4S店查看,但一直未到,纯属忽悠。变速箱已拆装两次,飞轮调整三次,自费更换变速箱阀体油和齿轮油。诉求更换变速箱。此前奥迪维修未上传维保记录(含更换刹车盘、多次调整飞轮、更换离合器和飞轮等),上次投诉被电话要求撤销且无解决办法,现对此置之不理。马上315了,若不解决将到现场直至问题解决。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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