2025年6月，我在上海一家极狐4S店购买了极狐S5。当时销售告知有3000元区补，并直接在车价上给我优惠了3000元。订车前，销售天天打电话催我，什么都答应得好好的。可车子订了之后，之前答应我的事一件都没做到。关于区补，销售从未告诉我要自己申请。我问他什么时候到账，他说等3个月以后。结果3个月后，他又说我没申请，所以拿不到补贴。这不是欺骗消费者吗？当时他要是说明需要自己申请，或者明确表示会帮我申请，我也不会陷入这种局面。我多次拨打400投诉电话，结果对方一直在打太极、推诿责任。一开始他们还承认是自己的问题，后来又把责任推到我身上，甚至让我去起诉，还说就算我起诉赢了也拿不到一分钱。更过分的是，他们还解散了我的购车服务群，让我爱去哪儿投诉去哪儿投诉。我实在咽不下这口气，这不仅仅是3000块钱的问题，更是他们这种恶劣的服务和处理问题的态度。极狐作为北汽旗下的国企，出了问题却让消费者买单，真让人难以置信！买车前他们百般讨好，买车后就没人管没人问，我已经多次投诉，可问题根本得不到解决。