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新浪网友21891131定制的投诉
一汽大众捷达VS7发动机问题无法行驶
新浪网友21891131
2026-02-07 00:08:00
已回复
投诉车款：2020款捷达VS7 1.4T自动悦享版
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）
问题详情：
该车辆于四川自贡4S店购买，自购车至今刚满3个月，便从四川开往拉萨。行驶过程中出现加速无力、发动机故障灯亮起的情况，当时向购车4S店反映，店内工作人员称是高原正常缺氧现象，因此一直以为是高原问题所致。随后在西藏行驶期间，该故障持续存在。期间曾多次前往当地4S店售后部门，客服人员表示这是通病，车辆发动机问题无法解决，建议联系厂家相关人员处理。实际体验中发现，只要平均海拔超过4000米，且平均时速维持在40-80公里/小时，车辆便无法正常行驶，动力严重不足且发动机故障灯持续亮起。通过上网查询了解到，该款车型的多个批次均存在此通病。今年1月25日，车辆从拉萨返回四川途中再次出现无法行驶的情况，全程发动机故障灯亮起，低速时速仅30-40公里/小时。抵达成都4S店后，售后维修人员解释为高原反应正常，虽消除了故障灯，但发动机及增压器的问题仍未得到解决。
投诉来源：车质网
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