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新浪网友21961337定制的投诉
雪佛兰探界者Plus事故维修厂家不提供配件
新浪网友21961337
2026-02-10 15:19:00
已回复
投诉车款：2024款探界者PLUS ACTIV至臻版
问题类型：配件争议（无零配件）
问题详情：
2026年1月16日雪佛兰探界者plus因事故，送修至4s店，由上汽通用负责提供维修所需的汽车零配件，但是至今仍然有几样零配件无备件无货，汽车无法修理。上汽通用销售汽车，却不保有日常维修所需零配件，400客服承诺的配件到期日，至投诉日，仍然无货。售后服务差。消费者购买了上汽通用旗下品牌的汽车，却享受不到好的维修服务，轻视消费者权益。消费者多次拨打上汽400电话反馈问题，上汽1月28号电话回复要等待，但至今仍然没有零配件供应的详细时间。消费者买了车，修不了，严重影响日常出行。
投诉来源：车质网
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