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新浪网友21971605定制的投诉
沃尔沃XC70插电式混动变速箱电磁阀故障
新浪网友21971605
2026-02-12 13:42:00
待解决
投诉车款：四驱超长续航Plus
问题类型：变速器（故障灯亮,滑阀箱故障）
问题详情：
本人于2025年12月5日自上述销售公司购买上述车辆。在正常使用且未发生任何交通事故的情况下，车辆于2026年1月31日、2月1日两次出现严重变速箱故障。经销售公司售后部门检测，确认为变速箱内部核心部件—电磁阀故障，并于2月1日、2月4~7日期间，进行了控制系统、PCM阀门、变速箱油的整体更换维修。新车在如此短的使用时间内（从购买到发现故障不足两个月，行驶里程约4374公里），即发生涉及动力总成的核心部件故障，此事实已充分说明该车存在严重的产品质量缺陷，且该缺陷并非通过简单更换零件即可消除，为后续的车辆正常使用及安全埋下了较大隐患。这已严重影响了车辆的安全性能、使用价值及本人的消费体验，并对本人作为消费者的合法权益造成了实质性侵害。诉求：1、延长保修期：对于本车发动机及变速箱等核心部件，实现终身免费保修。2、赔偿相关损失：赔偿因本新车更换变速箱核心部件影响，造成了车辆贬损损失2万元。
投诉来源：车质网
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