新浪汽车>投诉平台
新浪网友21961836定制的投诉
ARCFOX极狐阿尔法T5前轮吃胎偏磨
新浪网友21961836
2026-02-13 15:15:00
已回复
投诉车款：630 神行版
问题类型：前后桥及悬挂系统（吃胎偏磨）
问题详情：
极狐T5630神行版，2025年4月购入，正常使用并保养。2025年11月，右前轮被扎破，换胎时发现内侧有轻微偏磨，此时车辆已行驶约1.7万公里。换胎时，将两后轮（无偏磨）换至前轮。行驶至2.3万公里时，发现两个前轮内侧已磨平（肉眼明显可见），其他部位正常磨损。厂家和4S店推诿扯皮，不予处理，仅以检测正常为由搪塞，但又不提供任何检测报告。前轮偏内磨、方向轻微偏右，却得出正常结论，实在荒谬。已向厂家投诉400多次，问题仍未解决。2026年1月27日首次投诉，厂家400来电让我有事继续拨打，但我多次拨打均未得到解决，他们一直推诿扯皮。后来约定一周内答复，结果一周后仍未解决，期间也未接到厂家任何电话。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
