可预见性：车辆停放期间遭受剐蹭、碰撞属于常见风险。哨兵模式作为贵司承诺的安防功能，其缺失直接导致损失扩大。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条：消费者享有知悉真情权，经营者不得作虚假或引人误解的宣传；《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第四十条：消费者因购买、使用商品受到财产损害的，享有依法获得赔偿的权利；《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条：广告不得含有虚假或引人误解的内容，广告主应当对广告内容的真实性负责。本人作为23款海豹DM-i的车主，自购车以来一直信赖并支持该品牌发展。然而，在车辆实际使用过程中，本人遇到了两个严重影响用车体验且长期悬而未决的问题，特此向贵方正式反映：关于360影像摄像头存在设计缺陷及散热问题：在长期使用车辆自带的360全景影像功能后，本人发现车辆的摄像头频繁出现起雾现象，严重时甚至遮挡画面，影响行车安全与功能使用。经向贵司官方客服咨询，确认该款车型摄像头材质为塑料。客服人员表示，塑料材质散热性能较差，在长期开启状态下容易因内部温度升高、内外温差导致起雾。这表明该硬件配置在设计上未能充分考虑实际使用场景的耐久性与稳定性，存在一定缺陷