新浪网友21968467定制的投诉
上汽奥迪Q6方向盘间隙大及转向异响
新浪网友21968467
2026-02-14 09:46:00
已回复
投诉车款:2025款奥迪Q6 40 TFSI quattro 纪念版 羽林套装 7座
问题类型:转向系统(异响,方向盘自由间隙过大)、车身附件及电器(影音系统故障,车载互联故障)
问题详情:
本人于2025年11月20日在江苏省宿迁市上汽奥迪4S店购买了上汽奥迪Q6车型。车辆在正常使用过程中接连出现多项严重安全故障,多次到店检修均无法解决,严重威胁行车安全,现正式投诉如下:1.SOS紧急呼叫功能完全失效:车辆SOS紧急呼叫系统无法使用,存在重大安全隐患。4S店已更换全新紧急呼叫模块,但故障依旧,无法修复。2.方向盘左右摆动、转向异响严重:车辆行驶及打方向时,方向盘明显左右摆动,伴随咯噔咯噔异响,转向手感异常,严重影响驾驶稳定性与安全性。3.多次检测维修无果,厂家与4S店拖延处理:以上两项均为车辆核心安全部件故障,已多次到4S店检测维修,问题始终无法解决,厂家未给出有效解决方案,严重侵害消费者合法权益。现提出以下要求:1. 上汽奥迪厂家彻底排查并免费解决所有安全故障;2. 对车辆严重质量问题给出官方正式解释;3. 严格按照汽车三包政策履行责任,保障车主生命安全与合法权益。恳请车质网协助维权,督促厂家正视质量问题,尽快给出合理解决方案!
投诉来源:车质网
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