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新浪网友21975085定制的投诉
广汽丰田威兰达车子卡片钥匙打不开门
新浪网友21975085
2026-02-24 16:41:00
已回复
投诉车款：2026款威兰达 2.0L PRO+
问题类型：车身附件及电器（车钥匙故障）
问题详情：
本人于2026年1月26日在南昌购买了26款丰田威兰达双擎Pro+车型。购车时，销售人员未告知我卡片钥匙存在失灵问题。不到一个月，卡片钥匙便出现开裂情况，且非人为损坏。1月27日回家开车门时，卡片钥匙已无法使用，我向销售人员咨询，对方却称这是车辆设计如此。我当时还抱着“用用可能习惯”的想法，直到过年回老家，卡片钥匙直接完全失灵，无法打开车门。前天我去4S店，到店后钥匙又恢复正常，但发现卡片芯片位置已有开裂。昨天数字钥匙也突然失灵，今天又恢复了正常。这种时好时坏的情况，每次开门都像在“偷东西”一样，毫无安全感。恳请厂家尽快为我配备遥控钥匙。
投诉来源：车质网
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