新浪汽车>投诉平台
新浪网友21976252定制的投诉
蔚来ES6前雷达故障无故报警 售后未解决
新浪网友21976252
2026-02-26 13:25:00
待解决
投诉车款：2024款蔚来ES6 75kWh
问题类型：车身附件及电器（雷达失灵）
问题详情：
保修期内从来没发生过碰撞，突然雷达显示故障，去售后告知需要自费维修。售后检测说是被石子蹦了，雷达中心有一个很小的缺口。车子每天是用来开的，全车有很多雷达布在车子的前方，难道这么脆弱?被石子弹一下就坏，坏了就要我们自费维修，假如下次再蹦一下再坏呢？是不是雷达本身存在什么缺陷呢，这么脆弱难道不是质量有问题嘛?什么问题都需要消费者自费的话，那保修期有和意义?自费维修表示不能接受，希望能给消费者一个合理的解释。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
