新浪汽车>投诉平台
新浪网友21977545定制的投诉
东风本田英仕派激活ETC功能收服务费
新浪网友21977545
2026-02-28 11:27:00
已回复
投诉车款：2025款英仕派 260TURBO 精英版
问题类型：服务收费（服务强制购买）
问题详情：
本人于2026年1月购买本田英诗派，车辆自带ETC功能。激活该功能时，官方要求必须支付120元服务费，否则无法使用。根据2026年交通运输部和国家金融监管总局新规，ETC的激活等基础服务应全程免费，不得收取任何费用。东风本田此行为明显违反国家规定，属于强制收费。我要求厂家立即免费激活ETC功能，并对该违规行为进行整改，以维护消费者合法权益。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
