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新浪网友21574355定制的投诉
坦克300购买新车底盘多处生锈腐蚀
新浪网友21574355
2026-02-28 14:33:00
已回复
投诉车款：2025款坦克300 极地版 2.0T 汽油
问题类型：车身附件及电器（车身生锈）
问题详情：
本人已多次向品牌4S店及厂家客服反馈该问题，但厂家至今未提供专业、规范且彻底的除锈及防腐维修方案，仅采取简单补漆处理，未能根治锈蚀问题，存在敷衍售后、漠视消费者权益的情况。厂家明知焊接部位掉漆生锈属于共性质量问题，却未正面回应、未统一整改，侵害了消费者的合法权益。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，提出以下诉求：1.要求厂家对车辆焊接锈蚀部位进行专业彻底的除锈、防腐及防锈处理，并出具正规的维修工艺说明与质保承诺；2.对该锈蚀部位提供长期防锈质保，防止再次生锈；3.正视车辆存在的工艺缺陷，向消费者公开统一的维修方案，妥善解决同类车主的问题。恳请相关部门介入核查，督促厂家正视质量问题、履行售后责任，依法维护消费者的合法权益。
投诉来源：车质网
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