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新浪网友21978280定制的投诉
比亚迪汉减震器漏油 无法提供保修
新浪网友21978280
2026-03-01 12:29:00
已回复
投诉车款：2024款比亚迪汉DM-i 荣耀版 121KM 尊享型
问题类型：前后桥及悬挂系统（减震器漏油）
问题详情：
买车的时候让我买延保告诉我除了三个易损件（刹车片、轮胎、雨刮器）不管，你买延保后在8年21万公里内除了这仨不管剩下任何问题都管，我向服务人员确认两遍我才付的款，昨天更换轮胎时候发现4根减震器全部漏油，联系4s店服务人员服务人员说我超出3年6万公里不管，让我自费，然后开始给我推荐几折几折，我买的延保上面写着诚选延保整车。现在出现问题了不管我了，耍无赖，还说他们有我买车时候录音，我让他们找然后放给我听，迟迟没有消息，第二天我主动打的电话，告诉我找不着了就一副爱咋咋地样子，合同全凭他们一张嘴，上面写着整车，如果延保光管电控系统，我当时凭啥保阿？这纯纯骗完人不承认吗，我要求退款5120元或马上更换减震器全新4根。
投诉来源：车质网
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