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新浪网友21980822定制的投诉
小鹏MONA M03自动泊车时造成碰撞事故
新浪网友21980822
2026-03-05 11:49:00
待解决
投诉车款：2024款小鹏MONA M03 620 超长续航
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）
问题详情：
购车门店：深圳小鹏服务中心。本人于2026年3月1日16时42分，在地下车库使用车辆的自动泊车功能时，因系统识别与控制出现异常，导致车辆与第三方车辆发生碰撞，造成双方车辆受损。事故发生时，本人全程坐在驾驶位，手握方向盘，随时可接管车辆，但直至碰撞发生，车辆都未发出警告音，这使得本人无法识别自动泊车存在异常状况，本人已尽到驾驶员的全部注意义务。事故发生后，经贵司官方技术检测与后台数据分析，贵司明确反馈事故原因是自动泊车能力受限导致。本人已完整留存聊天记录、检测反馈等相关证据。当前，深圳小鹏服务中心给出的维修方案是：负责维修本人的车辆，而被撞车主的车辆需由本人自行承担维修费用。但此次事故是由于小鹏汽车自动泊车功能受限导致的，本人没有义务承担因该功能受限所引发事故的相关费用。希望平台帮忙扩大影响范围，给经销商施压，以解决此问题。
投诉来源：车质网
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