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新浪网友21981190定制的投诉
一汽奥迪Q3购买二手车大灯进水起雾
新浪网友21981190
2026-03-05 20:21:00
已回复
投诉车款：2024款奥迪Q3 35TFSI 时尚动感型
问题类型：车身附件及电器（车灯进水）
问题详情：
本人于2026年3月初在大连购买奥迪二手车，提车不到2小时即发现大灯灯壳开裂、进水起雾，属于交付前就存在的质量缺陷。4S店未履行检测义务，第三方检测也未检出。现4S店拒绝更换全新原厂大灯，拒绝全额退车退款，无任何证据证明是消费者损坏，却强行将责任推给客户，经理态度强硬，明确表示“爱上哪告上哪告”。本人已报警（出警记录可查），已投诉奥迪400及12315平台，现向车质网投诉，要求厂家介入督办，免费更换全新原厂大灯总成并质保一年，或全额退车退款。
投诉来源：车质网
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