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新浪网友21958612定制的投诉
广汽本田雅阁轮毂非人为原因氧化
新浪网友21958612
2026-03-08 07:45:00
已回复
投诉车款：2022款雅阁 260TURBO 幻夜·尊贵版
问题类型：车身附件及电器（轮毂问题）
问题详情：
于2023年在广汽本田4s店购买一台本田雅阁，至今未出过任何大小事故及剐蹭磕碰，保持完好无损，在2026年1月20日发现轮毂严重氧化并且有爆漆，可见实拍图。当天下午1点30分到该4s反映问题，工作人员敷衍草草了事拍了图片，扭曲事实说只是影响美观不碍事，我立即提出异议：这不是人为磕碰损坏，属于质量问题我要求免费给我更换四个新轮毂，工作人员说上报。我就回去等待消息。2026年1月22日该4s店给我回复称这是洗车自然氧化，推卸责任，不予质保，让我自费到外面汽配城找轮毂修复的处理，我对此不认可。该4s无正当理由拒绝质保，我本着谁主张谁举证的原则，需其提供检测报告。现我的诉求是该4s店严格执行3年或10万公里整车质保，给予我免费更换4个新轮毂。图片是4个轮毂氧化照片，以及车辆现在的实际里程数，及轮毂整貌。谢谢，望答复！自反馈至贵平台以后，无良厂家及销售4s店一次也未联系我，在逃避躲避责任，希望曝光。
投诉来源：车质网
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