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新浪网友21984959定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8行驶中跑偏多次维修未解决
新浪网友21984959
2026-03-11 21:19:00
已回复
投诉车款：2024款艾瑞泽8 高能版 2.0T DCT劲
问题类型：前后桥及悬挂系统（跑偏）
问题详情：
2024年11月16日购车后，次日发现车辆行驶时跑偏。至今该问题已维修十余次，但未得到解决。最近一次于2026年3月9日，一名技术专家试车后发现问题，经调试仍未能使车辆正常行驶不跑偏。自发现问题以来，厂家售后始终未能解决。厂家告知，针对车辆跑偏问题有标准规定，要求本地售后按国家标准进行试车。车辆经多次调试后，始终未能达到国家标准的跑偏测试要求。后期因无法正常修复，厂家开始推诿责任并怠于处理。厂家人员口头告知会研究并给出处理方案，但截至目前问题仍未解决。由于车辆长时间维修，且维修同一问题的次数远超《中华人民共和国产品质量法》中规定的三包法四次以上的要求，已严重影响产品的正常使用。现要求厂家退车处理。
投诉来源：车质网
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