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新浪网友21974747定制的投诉
奇瑞风云A9L悬挂异响 安全带异响 客服态度差
新浪网友21974747
2026-03-12 10:25:00
已回复
投诉车款：2025款风云A9L 260超长续航豪华版
问题类型：前后桥及悬挂系统（悬挂故障）、车身附件及电器（安全带故障）、服务态度（态度蛮横）
问题详情：
右前轮悬挂出现异响，安全带也发出异响，车机黑屏。车辆出厂就带有各种毛病，我打厂家客服电话，刚一开口，对方就让我联系售后。我距离售后有一百多公里，还得走高速，本来只是想先询问了解一下情况，要去售后我难道自己不会去吗？况且有些问题售后也是解决不了的，比如软件需要ota，车机黑屏这些，设置不能保存，每天上车重新设置碰撞预警，主动刹车。客服态度实在有问题。
当地售后倒是没问题，十分配合。我要投诉厂家客服，投诉生产厂商，这明显是品控不过关！我的投诉只针对厂家，跟当地售后没有关系！请不要麻烦售后联系我，
售后该换会给我换，但是新车出现问题一点态度没有。刚买的车就要拆换配件
投诉来源：车质网
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