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新浪网友21984712定制的投诉
广汽丰田赛那SIENNA车辆无故自燃
新浪网友21984712
2026-03-12 14:01:00
待解决
投诉车款：2024款赛那SIENNA 2.5L混动 至尊版
问题类型：车身附件及电器（车辆自燃）
问题详情：
本人于2025年1月17日购买丰田赛那，车辆在2026年1月6日正常停放时发生自燃，车辆烧毁严重。4S店以“不排除遗留火种”为由拒赔，消防已排除人为原因，我主张自燃系车辆质量问题导致。目前保险公司仅赔付车辆本身价值，现要求4S店及厂家赔偿我购置税、贷款提前还款违约金及利息、车内现金5万元、行车记录仪、车内配饰、误工费等保险未覆盖的额外损失。
投诉来源：车质网
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