本人于2023年12月购买了一辆最高配置的长安欧尚X5PLUS汽车。购车时，官方宣传材料及销售人员均明确承诺该车支持OTA终身在线升级，强调系统会不断优化、导航会持续更新，购车前看到OTA版本为2023年5月，销售员告知购买后并注册长安汽车App绑定车型后才会自动更新到最新版本，导航等与手机内导航一样。然而，实际用车过程中，车机系统长期处于停滞状态，车机导航版本老旧，长期不更新，缺失“红绿灯读秒”“车道级导航”等基础功能，2024年同型号款车型及竞品均已具备。本车当前系统版本仍为2023年版本，4S店多次手动升级均为虚假操作，毫无实际升级效果，导航仍为原来版本，根本没有真正升级，而新车型已更新至最新版本。一、导航问题：导航地图数据停留在2023年份，无法识别红绿灯倒计时，路线规划错误频发，严重影响驾驶安全。如前往福州选择走国道，在相关路段，车机系统不让走高架桥，指示从桥底行驶等；左右转向灯时有时无，屏幕偶尔出现无显示、半显示情况；U盘只能播放MP3无法播放MP4，播放视频时无法播放导航声音，播放车机网络视频则正常；有时显示胎压不足，充气后又显示胎压过足等软故障问题。多次联系4S店及厂家