新浪汽车>投诉平台
新浪网友21986881定制的投诉
长安林肯飞行家4S店配套的延保不予退款
新浪网友21986881
2026-03-13 16:42:00
已回复
投诉车款：2024款飞行家 3.0T V6 四驱奢雅版 六座
问题类型：服务收费（服务强制购买）
问题详情：
林肯飞行家车主，于2025年2月25日购买4S店配套的延保服务。现因个人原因申请退保，未使用任何延保服务，也未进入延保时效。本人多次联系利真客服申请退保，对方以各种理由拖延、拒绝办理，拒不退还保费，严重侵犯消费者合法权益。诉求：1.立即办理延保退保2.明确退款流程与到账时间请平台协助督促企业处理，谢谢。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
