新浪汽车>投诉平台
新浪网友21987160定制的投诉
东风日产天籁行驶中变速箱故障灯报警
新浪网友21987160
2026-03-13 22:17:00
已回复
投诉车款：2021款天籁2.0L自动XL 舒适版
问题类型：变速器（故障灯亮）
问题详情：
目前行驶12万公里，仍在整车/变速箱质保期内。车辆正常使用中出现变速箱故障，到厦门4S店检测确认为变速箱本体故障。4S店与厂家以非正当理由拒绝履行质保义务，要求自费维修，严重侵害消费者合法权益。依据汽车三包规定，变速箱为核心零部件，质保期内非人为损坏应免费保修。本人无脱保、无改装、无不当使用，故障为产品质量问题。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
