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新浪网友21987395定制的投诉
广汽丰田汉兰达电瓶连续亏电 打不着火
新浪网友21987395
2026-03-14 11:10:00
待解决
投诉车款：2024款汉兰达2.5L智能电混双擎四驱至尊版 7座
问题类型：车身附件及电器（电瓶故障）
问题详情：
车辆在质保期间，已于2026年2月22日、23日及3月13日连续出现电瓶亏电打不着火的问题三次，且送至服务店检测电瓶后，显示电瓶电容已亏损80%以上。后服务店工作人员告知本人，厂家曾于2025年11月期间通知相关车型用户，有厂家免费更换电瓶的政策，但期间本人从未接到过厂家或服务店工作人员告知更换电瓶的通知。现本人的车辆已无法正常使用，请尽快处理并给出解决方案。
投诉来源：车质网
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