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新浪网友21980727定制的投诉
比亚迪秦Pro新能源多个车门生锈 底盘异响
新浪网友21980727
2026-03-14 17:44:00
已回复
投诉车款：2019款秦ProDM超能版1.5TI自动智联劲享型 国VI
问题类型：前后桥及悬挂系统（底盘异响）、车身附件及电器（车身生锈）
问题详情：
车辆在质保期内连续发生严重质量事故：一、车身结构问题：车辆出现【四门严重生锈】，属于严重的车身质量缺陷，存在极大的行车安全隐患。二、底盘及电器系统故障：底盘存在【摆臂衬套磨损/异响】、【传感器故障】等多项安全部件故障。4S店检查后无故拒保，且多次检修未能根除问题。三、服务缺陷：4S店存在敷衍检查、推诿责任、不解决根本问题的情况。厂家以内部条款为由，拒绝履行6年/15万公里整车质保义务，拒保底盘安全件和电子安全件，属于欺诈消费者。投诉诉求：1.拒绝4S店的敷衍方案，要求厂家直接介入；2.鉴于车辆多系统频发故障及严重生锈隐患，要求按国家三包政策办理退换车；3.对所有质量问题进行免费彻底修复，并给予合理补偿。
投诉来源：车质网
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