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新浪网友21988083定制的投诉
五菱之光新能源销售出厂库存车未告知
新浪网友21988083
2026-03-15 09:06:00
已回复
投诉车款：舒适型
问题类型：销售欺诈（出售库存车）
问题详情：
投诉：4S店隐瞒库存车，以新车名义销售，涉嫌消费欺诈。本人于2026年3月7日在东莞市4S店购买五菱品牌五菱之光EV车型。购车时，销售人员未告知该车辆为库存车，合同中也未标注生产日期及库存状态。提车后查验车辆铭牌，发现其生产日期为2025年5月，距购车日已库存10个月（行业惯例：燃油车超过6个月、新能源车超过3个月即视为库存车）。4S店刻意隐瞒关键信息，未履行告知义务，侵犯了消费者的知情权与选择权，属于消费欺诈行为。库存车存在油液老化、电瓶亏电、轮胎老化、橡胶件劣化等安全隐患，严重影响用车安全与车辆价值。本人多次与4S店沟通，要求退换车、免费进行全面整备并给予合理补偿或书面道歉，但商家均推诿拖延、拒绝处理。现正式投诉，恳请平台与监管部门介入，督促商家依法履行责任，维护消费者合法权益！
投诉来源：车质网
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