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新浪网友21983158定制的投诉
进口凯迪拉克ATS中控屏自然开裂 触控失灵
新浪网友21983158
2026-03-15 11:43:00
已回复
投诉车款：2014款凯迪拉克ATS 28T自动精英型
问题类型：车身附件及电器（部件开裂,屏幕硬件故障）
问题详情：
本人车辆的中控屏在无任何外力作用的情况下自然开裂，这属于产品质量缺陷。据了解，该问题是凯迪拉克车型的普遍通病，属于批量性缺陷。然而，厂家仅以“车辆已过保修期”为由，拒绝免费处理该问题，试图逃避质量缺陷责任，此举严重侵害了消费者的合法权益。
投诉来源：车质网
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