本人于2025年8月27日购买的吉利银河A7车型，在正常使用且无任何外力撞击及人为损坏的情况下，于2026年3月9日发现车辆贯穿式尾灯灯罩出现自然开裂，并伴随灯罩内部大面积进水起雾，已形成明显积水，严重影响车辆外观及行车安全。经本人现场检查：1.裂纹位于尾灯灯罩正中偏上位置，形态笔直规整，裂纹周围灯罩、车身漆面及下方饰板均无任何刮擦、凹陷、掉漆或撞击痕迹，不存在外力导致破损的物理证据；2.车身下方仅存在一处轻微饰板痕迹，该痕迹与尾灯灯罩无结构连接，无法通过“挤压传导”导致灯罩开裂，4S店所谓“撞击点挤压导致开裂”的判定缺乏力学与结构依据；3.尾灯功能正常，但因灯罩开裂破坏密封结构，水汽持续进入内部，形成大面积积水与雾气，属于典型的产品质量缺陷。二、维权经过本人于2026年3月14日前往吉利汽车申请质保索赔，要求免费更换全新尾灯总成。但4S店工作人员以“车身下方轻微痕迹为撞击点，挤压导致灯罩开裂”为由拒绝质保，该判定与实际物理情况完全不符，属于推诿责任、侵害消费者合法权益的行为。三、法律依据与投诉诉求（一）法律依据1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条：经营者应当保证在正常使用