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新浪网友21990207定制的投诉
零跑C10雷达无预警导致发生事故碰撞
新浪网友21990207
2026-03-17 11:34:00
已回复
投诉车款：2026款零跑C10 605悦享版
问题类型：车身附件及电器（雷达失灵）
问题详情：
我的车型为零跑C10，购车时间为2026年1月20日。2026年3月7日，我在低速5km/h左右倒车过程中，车辆倒车雷达全程未发出任何警报声、无任何预警提示，导致车辆直接与后方停放车辆发生碰撞，造成车身剐蹭。交警定责我全责（赔付对方700元用于解决保险杠断裂问题，自身凹陷修复暂未维修）。事发时车辆处于正常行驶状态，挂倒挡、360影像正常，非操作问题、非盲区、非特殊障碍物，属于倒车雷达系统功能完全失效、未履行安全预警义务，属于车辆质量缺陷。现向厂家提出以下诉求：1.全面检测倒车雷达硬件及系统，排查故障根源，免费维修我的车辆并更换故障配件，赔付对方车辆保险杠费用700元；2.因雷达质量问题导致的碰撞维修费用由厂家承担；3.请在48小时内安排售后对接处理，给出明确解决方案与时间节点。
投诉来源：车质网
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