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新浪网友21990578定制的投诉
广汽丰田威兰达车辆前制动轮吃胎严重
新浪网友21990578
2026-03-17 16:50:00
已回复
投诉车款：2024款威兰达 2.0L CVT两驱豪华PLUS版
问题类型：前后桥及悬挂系统（吃胎偏磨）
问题详情：
2025年9月做保养时，发现前轮胎制动轮一侧磨损严重。当时4S店答复需自费换胎，我要求先做四轮定位再决定，但店家拒绝。一个月后在当地补胎时，我发现轮胎磨损严重，补胎师傅将前后轮对调。此次保养时，4S店又答复需要更换四个轮胎，我予以拒绝，并发现该车型前制动轮存在明显吃胎情况。我疑惑的是，当车辆出现问题时，我提出疑问，4S店为何不能帮忙检查问题，而是一味要求自费进行四轮定位和更换轮胎。之后拨打丰田400客服电话，对方始终在推诿扯皮。
投诉来源：车质网
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