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新浪网友21603091定制的投诉
星途星纪元ET电池衰减 厂家拒绝检测电池
新浪网友21603091
2026-03-18 09:56:00
已回复
投诉车款：2024款星纪元 ET 纯电 625 Pro
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）、服务态度（不解决问题）
问题详情：
本车625CLTC，512WLTC，实际使用中，充满电甚至已经达不到300公里，我要求舟山4S店对我的车进行现场检测，该经销商售后经理以检测电池健康度的电脑被厂家回收，无法提供现场检测为由拒绝为我的车辆进行现场检测，本人认为本车电池衰减已经超过2年10%的衰减，该经销商的售后经理却以厂家后台读取了我的电池健康度，健康度还有91%为由，拒绝现场检测，本人诉求要求奇瑞星途星纪元品牌对本人的车辆进行现场的BMS健康检测，读取电池真实SOC，如果电池的衰减超过2年10%，本人认为该车存在质量问题，要求对本人车辆进行三包。
投诉来源：车质网
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