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新浪网友21991217定制的投诉
广汽丰田雷凌购车后发现右侧门坎二次喷漆
新浪网友21991217
2026-03-18 14:29:00
待解决
投诉车款：2024款雷凌 智能电混双擎 1.8L 豪华版
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
本人于2026年1月26日购买丰田雷凌双擎豪华版汽车一台，购车金额84774.99元。提车后发现车辆右侧车门底坎塑料件存在二次喷漆、二次喷涂痕迹，并非原厂全新状态。本人已向厂家官方客服核实，厂家已承认该零件存在二次喷涂事实，但仅同意简单重新喷漆处理，拒绝承认销售瑕疵车辆，也未给予合理赔偿。本人诉求：1.认定厂家/相关销售方存在交付非全新车辆、隐瞒车辆维修及二次喷涂事实；2.依据《消费者权益保护法》，要求给予合理赔偿或退换车辆；3.责令相关方正视问题，停止敷衍处理。本人有官方客服通话录音、车辆瑕疵照片、沟通记录等证据，可随时提供，恳请市场监管部门介入调查并组织调解，维护消费者合法权益。
投诉来源：车质网
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