新浪汽车>投诉平台
新浪网友21915603定制的投诉
进口大众Tiguan变速箱处于紧急运行模式
新浪网友21915603
2026-03-19 10:46:00
待解决
投诉车款：2019款Tiguan 2.0T自动四驱创睿型330TSI
问题类型：变速器（电脑板故障）
问题详情：
本人于2019年9月通过进口大众经销商购入途威TIGUAN2019款330TSI创睿型，使用期间一直在4S保养，无重大事故。2025年10月行驶里程达到2.8万公里左右正常行驶时车辆突然减速并提示变速箱处于紧急模式，伴随挡位缺失。2026年2月26日至大众指定代理商厦门盈众润宇检查确认为变速箱机电单元故障（代码P173500）。通过多方了解包括网上查询，得知该故障（P173500,P173600）属于大众湿式双离合变速箱通病，同款变速箱的车型（进口TIGUAN，一汽大众途观，迈腾等）发生该问题的概率很高。该核心部件在正常使用下如此高的故障率，对车上人员安全造成了隐患甚至危害，属于车辆设计和质量缺陷，而非人为故障或正常损耗。但经销商和厂家以超出质保期为由拒绝免费维修。要求根据《缺陷汽车产品召回管理条例》对本人车辆进行召回消除缺陷，免费更换无缺陷的部件并提供相应质保。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
