我于2024年12月购买了一辆荣威汽车，购买之后车辆各种毛病不断，门把手坏过、360全景影像出问题、车窗按键失灵，还有其他各种稀奇古怪的故障。车辆出现毛病，我能够理解，但向厂家索赔却困难重重，厂家处理效率极低，还总是推诿责任。车辆发动机熄火时就会报蓄电池电量低的提示，夏天情况还好，可到了冬天，这严重影响了车辆的正常启动。我多次前往售后进行检测，得到的答复都是车辆无异常，但无论长途还是短途停车熄火后，都会报电量低。多次在售后充电，也坚持不了几天，车辆频繁无法启动。我跟厂家反馈问题，他们就只是一次次让我去售后检测，可问题依旧存在，始终得不到解决。我跟厂家沟通了无数次，他们还是各种推诿。图片是12月1日售后检测的数据，车辆在保修期内，售后却答复各项指标都正常，还各种委托推诿，就是不解决问题，净折腾客户。这厂家售后确实有一套“标准流程”，发一套模板回复，就当完成工作了。荣威的高管不是宣称要做行业第一吗？作为老车主，我觉得这难度可不小啊。