新浪网友21991809定制的投诉
比亚迪海豹07 DM-i车机卡顿 车窗异响
新浪网友21991809
2026-03-19 14:09:00
已回复
投诉车款:2025款海豹07 DM-i 1.5L 125km 豪华型
问题类型:车身附件及电器(影音系统故障,门窗异响,天窗异响,车门把手故障)
问题详情:
本人于2023年11月购买了一辆比亚迪海豹07 DM-i。截至当前,车辆在一年零三个月的使用时间内累计出现以下5次故障:1.360影像卡死:倒车时影像画面卡滞,无法查看周围情况,影响泊车安全。2.主驾车窗升降异响:升降过程中出现刺耳摩擦声。3.主驾门把手卡滞:门把手弹出后无法自动复位,需手动推回;车门无法落锁,影响行车安全。4.天窗异响:行驶中天窗位置出现异响。5.左后门把手卡滞:近日左后门把手再次出现卡死故障,导致车门无法正常关闭,存在严重安全隐患。【维修情况与核心问题】针对第3项“主驾门把手卡滞”问题,本人前往比亚迪海洋网长沙店进行维修。但维修后出现新问题:该门把手明显比其他三个正常门把手凹陷更深,外观不一致,属于维修操作不当造成的永久性损伤。本人向4S店反映此问题,对方未予解决。目前,第5项“左后门把手卡滞”问题尚未维修,因本人已对4S店的维修质量失去信任。【投诉诉求】鉴于本车在短时间内质量与安全问题频发,且4S店维修不当造成新车外观永久损伤,本人对车辆过保后的质量稳定性以及行车安全性深感担忧。现诉求如下:要求比亚迪厂家为本车提供至少2年的官方核心部件延保服务,以及维修部件的延保
投诉来源:车质网
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