新浪网友2702470定制的投诉
长安启源Q07新车中控屏出现白点 导水槽异响
新浪网友2702470
2026-03-19 14:39:00
已完成
投诉车款:2025款长安启源Q07 145尊荣型
问题类型:车身附件及电器(车身异响,门窗漏风,屏幕硬件故障)
问题详情:
2025年8月30日在宁夏吴忠市购买的长安启源品牌Q07系列145尊荣型号车辆;车辆类型:插电式混合动力运动型乘用车,2025年11月23日我在擦洗车辆中发现车辆中控台的中控屏中有存在屏幕坏点并且在当天我向汽车销售店内成立的售后微信群反馈,得到的答复是车辆开至销售方店内进行检测,2025年11月27日,我的家属将车辆开至销售方店内进行检查,得到的反馈确认车内中控屏幕内存在屏幕坏点,销售方告知我要进行屏幕订货,货到后进行更换。期间销售致电我的家属告知屏幕到货并可以将车辆开至销售方进行更换,因家中有事并存在时间冲突未将车辆开至销售方进行更换中控屏幕。2026年2月7日我将车辆开至销售方进行车辆首保并咨询更换方案,销售方维修人员告知我要拆卸中控台进行维修我并不能认同销售方提供的维修方案,我购买的新车而且这是出厂存在的质量问题不能让消费者进行买单并且车辆还存在集水槽和前挡风玻璃摩擦异响、后排安全带插口处漏风的问题,以上证实车辆存在严重的质量或者其他问题,现寻求进行对车辆核心部件中控屏、集水槽异响、后排安全带插口漏风问题进行解决,并按照三包法进行赔偿消费者。
投诉来源:车质网
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