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新浪网友21992904定制的投诉
埃安AION V多年无OTA升级 导航无读秒
新浪网友21992904
2026-03-21 06:45:00
已回复
投诉车款：2023款AION V Plus 70 智享科技版 三元锂
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
本人是广汽埃安AION V Plus车主，车辆购买后多年从未收到任何OTA车机系统更新，车机内检查更新始终提示“已是最新版本”，实际系统与导航长期停留在旧版，缺少红绿灯数字读秒功能，日常使用不便且存在安全隐患。同款新款车型早已推送包含新版导航、红绿灯读秒的OTA升级，厂家对老车主区别对待、不履行OTA升级承诺，构成虚假宣传与侵害消费者权益。诉求：立即推送最新官方OTA，升级车机与导航至支持红绿灯数字读秒版本，并保证后续可正常接收系统更新。
投诉来源：车质网
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