新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21994064定制的投诉
    北京现代伊兰特车辆后减震器漏油
    新浪网友21994064
    2026-03-23 15:36:00
    已回复
    投诉车款:2022款伊兰特1.5L CVT LUX尊贵版
    问题类型:前后桥及悬挂系统(减震器漏油)
    问题详情:
    我的车辆为北京现代第七代伊兰特,2022年10月上牌,目前行驶里程不足30000公里,仅过质保期5个月。车辆全程用于正常家用,保养规范,无事故、无改装、无暴力驾驶。近期车辆行驶至坑洼路面时出现异响,车身晃动明显。经检查发现左右两条后减震器均出现明显漏油,我已拍摄清晰的漏油照片及里程照片作为证据。前往4S店检查时,工作人员口头确认减震器漏油属实,但以车辆已过保修期为由拒绝提供保修服务,要求自费维修。减震器属于车辆关键安全部件,正常家用车辆的减震器使用寿命远不止3万公里。双侧减震器同时漏油,明显属于配件质量缺陷或油封质量问题,并非正常磨损老化。该问题在第七代伊兰特车型中属于大量车主反馈的通病,并非个例。我的车辆仅过保5个月,行驶里程极低,此故障属于质保期内就存在的质量隐患,后期才显现。厂家理应承担质量责任,而非一刀切地以“过保”为由拒绝处理。现提出以下合理诉求:1.要求北京现代厂家履行质量责任,免费为我更换一对原厂后减震器;2.免费进行四轮定位,消除行车安全隐患;3.要求4S店正视问题,不得隐瞒故障、推诿售后责任。请平台及监管部门协助督促厂家及4S店妥善解决,谢谢。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售