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新浪网友2814605定制的投诉
北汽新能源极狐阿尔法T5安装非原厂充电桩
新浪网友2814605
2026-03-24 09:15:00
已回复
投诉车款：520 PRO
问题类型：
问题详情：
本人于2025年6月18日购车，所购为2025款极狐阿尔法T5520Pro车型，厂家于2026年3月14日安装非此车型适配充电桩，充电桩质量和功能严重减配，时不时充电桩断网，隔壁邻居家三代老款充电桩很稳定。我所购买车型适配充电桩应带提枪后充电口盖自动打开功能和照明灯功能，应安装极狐标志本品牌三代充电桩。充电桩减配，让我原本应该享受的服务功能却用不上，本人在极狐官方app用户权益中申请安装充电桩，其中安装充电桩告知书中明确写明安装以车型配置为准的充电桩，这严重侵犯了我作为车主的权益。本人诉求，请该品牌厂家为我更换适配原厂充电桩。
投诉来源：车质网
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