新浪网友21994797定制的投诉
一汽红旗HS3 PHEV销售隐瞒车辆配置
新浪网友21994797
2026-03-24 10:02:00
待解决
投诉车款:2024款红旗HS3 PHEV 115km 劲为版
问题类型:销售欺诈(隐瞒相关信息)
问题详情:
购车之前4s店拿25款车给试驾,因为看中了配置才决定购买的,同时4s店内的配置宣传也明确注明红旗HS3phev劲为版有前置驻车雷达,可是真正提的车却是假的雷达,销售在和我签订合同的时候也只说25款的车比24款的贵了一万多块钱,多了几个不实用的配置,我基于对试驾车型配置的信任及销售的介绍才购买的车,提车后发现车辆没有前置雷达,询问销售人员,对方仍虚假承诺有前雷达,后经多次去4s店当面沟通,他们为了解决此事,才答应给安装前雷达,还要求我和他们签非原厂雷达和质保一年的协议,加装当天雷达就出现问题,后面又去维修了两次,去年12份加装的雷达就坏了,因为加装不合格雷达,导致我的车辆前保险杠剐蹭,(尚未维修),后续多次要求加装原厂雷达,并多次拨打400电话投诉,但都被4s店明确拒绝安装原厂雷达,4s店未按宣传配置交付车辆,事后补救措施不合格,已构成严重违约,侵害了我的合法权益。现在我要求4s店必须免费给车辆安装原厂前雷达,确保功能正常,与车辆系统兼容,并赔偿因为加装劣质非原厂雷达导致的车辆剐蹭所带来的一切损失(包括实际维修费用以票据为准以及剐蹭对车辆保值带来的影响)。
投诉来源:车质网
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