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新浪网友21526405定制的投诉
蔚来ES8车辆主驾驶座椅塌陷 皮革褶皱
新浪网友21526405
2026-03-24 13:25:00
待解决
投诉车款：2026款蔚来ES8 六座行政豪华版
问题类型：车身附件及电器（座椅故障）
问题详情：
我在2026年购买了蔚来2026款es8行政豪华版本，目前行驶6000公里，座椅出现塌陷，坐着很硌人，超过一个小时行驶，这个座椅就坐着腿麻的情况，目前蔚来厂家给出的解决方案是不给质保座椅，让我付费更换座椅垫子，而且链接还得让服务群的发送给我们，连上架商城都不敢上架，，没问题还怕什么上架商城，还得私底下偷偷摸摸的发送购买座椅升级的链接，这么大的企业一点责任担当都没有嘛，打电话给400就说是为了个别车主使用体验，特殊去做了个升级，让我去付费处理，那你们为什么3月份以后出场的新车，都用新的坐垫了，老的没问题，为什么不一直用老的呢，诉求，质保更换座椅。
投诉来源：车质网
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