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新浪网友21978823定制的投诉
广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏无法解锁
新浪网友21978823
2026-03-24 16:47:00
已回复
投诉车款：2026款威兰达 2.0L 智能电混双擎 PRO
问题类型：车身附件及电器（车钥匙故障）
问题详情：
26款威兰达卡片钥匙常无法开启车门，导致车辆被罚站，有视频为证；手机解锁亦常失效。要求广汽丰田重视消费者权益，无条件召回已售出的未配备传统遥控钥匙的威兰达车辆，免费为车主补配传统遥控钥匙，并升级车机软件系统及卡片钥匙功能，以排除故障与安全隐患。此举旨在维护消费者权益与合理诉求，体现丰田作为全球车企的责任与担当，不辜负选择丰田汽车的消费者。
投诉来源：车质网
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