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新浪网友21996007定制的投诉
领克02店端保养收费不明确价格不透明
新浪网友21996007
2026-03-25 17:27:00
已回复
投诉车款：2019款领克02高能版 2.0T自动两驱劲版国VI
问题类型：服务收费（价格不透明）
问题详情：
按照保养手册，2026年3月22日我在领克4S店做保养配件更换，对其中四个配件的价格有异议（正时皮带、附件皮带、惰轮及支架、正时皮带涨紧轮）。2026年3月25日我拨打该厂家4006010101客服电话，要求厂家提供以上配件的官方指导价，400客服无法提供，要求我找4S沟通。依据《消费者权益保护法》第八条行使知情权，要求该司提供该车型配件的官方建议零售价作为参考。该司400以‘无法提供’为由拒绝，我投诉该司未尽到价格透明监管义务。
投诉来源：车质网
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