问题一：车辆未配备传统遥控钥匙，存在使用障碍本人于2026年1月29日购买广汽丰田威兰达双擎2.0版PRO一辆。该车型仅配备两张卡片钥匙，未配备传统遥控钥匙。销售人员未事先告知该车型仅配备卡片钥匙，如提前告知本人不会选择此车，已侵犯本人知情权。实际使用中存在以下问题：1.卡片钥匙感应不灵敏，多次出现无法正常解锁和启动车辆的情况；2.车辆启动时需将卡片钥匙放置在无线充电区域，但无线充电发热会导致卡片钥匙损坏风险增加；3.卡片钥匙损坏后无法单独配钥匙，需要更换ECU，维修成本高且周期长；4.数字钥匙需绑定手机使用，且五年后需付费续期，部分手机机型无法正常绑定。以上问题严重影响车辆正常使用，给车主带来极大不便。问题二：销售承诺的一键升窗功能未兑现购车时，销售人员明确承诺赠送“一键升窗”功能（可通过车钥匙遥控升降车窗）。提车后发现该功能并未开通，车辆无法通过钥匙实现车窗一键升降。与4S店沟通后，对方表示该功能无法开通，至今未给予解决。问题三：随车赠品脚垫质量严重不合格4S店赠送的随车脚垫质量极差，材质低劣，存在异味大、边缘毛边、易移位等问题，与销售时描述的“精品脚垫”严重不符，无法正常使用。期