新浪网友21992371定制的投诉
深蓝S05车辆高速行驶中车身抖动异响
新浪网友21992371
2026-03-27 11:23:00
已回复
投诉车款:2024款深蓝S05 510Max 纯电版
问题类型:前后桥及悬挂系统(跑偏)、车身附件及电器(空调问题,车身异响)
问题详情:
本人于2025年4月购买深蓝汽车,购车3个月后(25年7月)即出现高速跑偏及驾驶舱震动问题。门店仅进行了动平衡处理,未解决问题且未进行高速测试,称车辆无异常。2025年9月,车辆在高速行驶时需频繁修正方向,同时出现后备厢异响。门店起初要求收费进行四轮定位,经多次反馈后才免费处理,跑偏问题才暂时解决;同期发现空调鼓风机异响,已更换总成;后备箱异响问题先后通过调整垫块、更换锁块总成进行处理。2025年10月至今,车辆在65km/h以上持续出现异响和车身抖动,期间多次反馈但问题未彻底解决。2026年3月11日经路测确认故障,3月12日维修师傅判定为驱动半轴故障需更换,预计将导致二手车残值下降约15000元。软件方面存在多项故障:1.哨兵模式无故频繁触发报警;2.轻拍车身不触发提醒,需大力敲击才响应;3.车辆被划时,哨兵模式无监控视频,更换内存卡后仍无法正常录像。现提出以下诉求:1.派遣专业技术人员彻底排查故障,一次性解决抖动、跑偏、异响等问题;2.对因维修导致的车辆贬值损失予以补偿;3.处理空调异味问题。
投诉来源:车质网
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