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新浪网友21997356定制的投诉
一汽奥迪A3 Carplay及车机功能异常
新浪网友21997356
2026-03-27 16:18:00
已回复
投诉车款：2026款奥迪A3L Limousine 35TFSI 飞驰尊享型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障,车载互联故障）
问题详情：
我是2026款A3L尊享版车主，提车首日即出现CarPlay行驶中失灵、音响持续电流异响、myAudi车机无法登录、手机控车功能失效，属于新车交付即存在的严重质量缺陷。4S店口头称是厂家共性问题、仅软件冲突，我不接受模糊处理。主动打电话给奥迪厂家，一直未有后续进展。同时销售方4s店到目前为止，只企文字发了一句，车机登陆不上是后台网络出问题，不是缺陷，车机是没问题的。要等厂家出解决方案。
carplay现在暂时没试出问题，建议用其他音乐软件听歌试试会不会出现这种情况。全程目前未有官方责任领导的任何主动处理事情的态度，如果车主不主动发信息问，连冷冰冰的等厂家解决的方案都没有，车已放回4s店全程也未沟通，是否已完成全部检测何时可以领车之内的，因为7日质保有效黄金期，全程不知4s店及经销商厂家的任何积极态度，反正就是不打电话就是车主不急，车主不联系也不会主动找车主进行协商。
投诉来源：车质网
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