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新浪网友21997563定制的投诉
坦克300新能源4S店不退订金
新浪网友21997563
2026-03-27 21:57:00
已回复
投诉车款：Hi4-T
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
长城汽车。系坦克300车型，2025款坦克300。6年2月15日在长城汽车APP支付购车定金3000元，合同明确写的是定金，不是定金。后因个人原因申请退款，从3月22号到3月27日。先后四次拨打长城官方客服电话，4006665990。拖延处理，至今未给任何明确答复。期间由保定座机0312开头回电内容仍是上报，无实质进展。根据民法典及相关。解释。18年底相关司法解释定金不具有担保性质。消费者有权。要求返还长假已拖延一周，多次沟通无效。合作要求。汽车股份有限公司。全额退还定金3000元。
投诉来源：车质网
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