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新浪网友21956313定制的投诉
领克Z10四驱顶配行驶跳动颠簸滤震效果差
新浪网友21956313
2026-03-28 14:29:00
已完成
投诉车款：2025款领克Z10 95kWh 702km四驱智驾Ultra
问题类型：前后桥及悬挂系统（悬挂故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
领克z10四驱顶配版本行驶在路上颠簸跳动严重，走在路上不平稳，车辆舒适性非常差，过沟沟坎坎非常生硬，就好像没有减震一样，空悬的气泵还会时不时的充气，完全不像一辆标榜驾驶乐趣和驾驶质感的车子。3月15日消费者日当天，我找了一辆同款z10顶配的车主进行了对比，行驶质感存在巨大差异，我的车开着跳动多，晃动多，不稳，滤震差，这个车友坐我的车也有同样的感觉。再开车友的同款车开着非常稳，滤震也很好，但是4s店拒不承认我的车辆有问题，说是正常的。两辆同款车，底盘行驶感觉差异巨大我是不能接受的。厂家安排了个售后工程师过来也没有给我解决问题。同时芜湖领克凯昭服务态度非常差，还在电话里说后续不接待我，威胁我要起诉我。我只想解决车辆的行驶舒适性的问题，为什么就这么难。我现在要求求是给我换掉四个有问题的空气悬挂和减震以及分配阀控制模块，解决我的车辆问题。
投诉来源：车质网
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