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新浪网友21998416定制的投诉
埃安AION UT经销商出售展车 车内异响
新浪网友21998416
2026-03-29 16:05:00
已回复
投诉车款：2025款AION UT 330星辉版
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
本人于近期在当地广汽埃安4S店购买AIONUT330星辉版，购车过程中商家未明确告知车辆为展车，存在隐瞒销售行为。
提车后发现车辆前大灯存在明显划痕，当时已与销售沟通并承诺处理，但交车时并未修复，至今未解决。
车辆正常使用过程中，低速行驶车内就出现明显异响，隔音效果差，并非正常行驶噪音。到店检测后，售后人员仅称是小毛病，不予维修处理，问题一直存在。
针对以上问题，我已多次向4S店及厂家400投诉反馈，至今已过去6天，4S店从未主动联系处理，态度消极、冷处理、拒不解决问题，严重侵害消费者合法权益。现诉求：1.修复大灯划痕问题；2.彻底排查并解决车内异响问题；3.对隐瞒展车、服务失职、拖延不处理进行合理补偿；4.要求4S店尽快主动联系，给出解决方案。已到店检测两次，售后人员承认有异响，但以“小毛病”为由不予维修，且检测工单被店家收回，未提供任何纸质凭证。
投诉来源：车质网
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