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新浪网友21998869定制的投诉
智己LS6正常使用过程中出现吃胎偏磨
新浪网友21998869
2026-03-30 12:12:00
已回复
投诉车款：2025款智己LS6 灵蜥智驾版
问题类型：前后桥及悬挂系统（吃胎偏磨）
问题详情：
智己LS6车辆在正常使用过程中出现前轮轮胎严重偏磨、吃胎现象。到店检查后，门店承认四轮定位数据存在偏差，已多次调整四轮定位数据，但拒绝书面确认问题原因，也拒绝为后续因同一问题导致的磨损承担责任。仅提出“善意更换两条前轮轮胎、一年一次免费四轮定位”的补偿方案，回避核心质量问题及后续保障。本人诉求：1.免费更换两条前轮轮胎；2.书面确认本次维修是因轮胎偏磨吃胎导致；3.明确承诺更换后1年内若再次出现同位置偏磨吃胎，需免费排查根源并更换轮胎；4.门店不得继续以“正常磨损”为由回避责任。已留存轮胎磨损照片、四轮定位数据、聊天记录等完整证据。
投诉来源：车质网
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